Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2023

1. Wprowadzenie

Firma Rehonsoii z siedzibą w Krakowie przy ul. Krakowskiej 45, 30-001 Kraków (dalej "Rehonsoii" lub "my") szanuje prywatność użytkowników swoich usług, w tym strony internetowej dostępnej pod adresem www.rehonsoii.com (dalej "Strona").

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, używamy, ujawniamy, przetwarzamy i chronimy informacje, które użytkownicy przekazują nam podczas korzystania z naszej Strony. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką przed korzystaniem z naszej Strony.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest firma Rehonsoii z siedzibą w Krakowie przy ul. Krakowskiej 45, 30-001 Kraków, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789.

3. Rodzaje zbieranych informacji

Podczas korzystania z naszej Strony możemy zbierać następujące informacje:

3.1 Dane osobowe

Dane osobowe to informacje, które mogą być używane do identyfikacji konkretnej osoby. Zbieramy je tylko wtedy, gdy użytkownik dobrowolnie je udostępni, na przykład podczas:

  • Wypełniania formularza kontaktowego
  • Zapisywania się do newslettera
  • Zamawiania usług

Zbierane dane osobowe mogą obejmować:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres korespondencyjny (w przypadku zamawiania usług)

3.2 Dane nieosobowe

Podczas korzystania z naszej Strony automatycznie zbieramy również pewne informacje nieosobowe, takie jak:

  • Adres IP urządzenia użytkownika
  • Typ przeglądarki internetowej
  • System operacyjny
  • Strony odsyłające/wyjściowe
  • Odwiedzane strony
  • Data i czas odwiedzin

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Zbierane przez nas dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Odpowiadanie na zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego
  • Realizacja zamówionych usług ogrodniczych
  • Wysyłanie newslettera z poradami ogrodniczymi i informacjami o promocjach (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę)
  • Poprawa jakości naszej Strony i usług
  • Prowadzenie statystyk dotyczących korzystania z naszej Strony
  • Marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług
  • Ochrona przed nadużyciami i nieautoryzowanym dostępem
  • Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) na następujących podstawach prawnych:

  • Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - np. w przypadku zapisania się do newslettera
  • Wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - np. przy realizacji zamówionych usług
  • Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - np. wystawianie faktur
  • Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - np. marketing bezpośredni, analityka, ochrona przed nadużyciami

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane. W szczególności:

  • Dane przekazane w formularzu kontaktowym przechowujemy przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu
  • Dane związane z wykonywaniem usług przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (obecnie 5 lat od końca roku kalendarzowego)
  • Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera przechowujemy do momentu wycofania zgody przez użytkownika

7. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
  • Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 2 niniejszej Polityki.

8. Odbiorcy danych

Możemy udostępniać dane osobowe użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, które są niezbędne do prowadzenia działalności (np. dostawcy usług IT, hostingu, systemów księgowych)
  • Organy publiczne, gdy wynika to z obowiązku prawnego

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa wymaganych przez przepisy prawa.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie do zbierania informacji o użytkownikach i ich aktywności na Stronie. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w naszej Polityce cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

  • Szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL
  • Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
  • Zabezpieczenia fizyczne i elektroniczne serwerów

Należy jednak pamiętać, że żaden sposób przesyłania danych przez Internet lub ich elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczny. Dlatego, mimo naszych starań, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych.

11. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są przez nas prowadzone. Po kliknięciu na link strony trzeciej, użytkownik zostanie przekierowany na stronę tej trzeciej strony. Zalecamy zapoznanie się z Polityką Prywatności każdej odwiedzanej strony. Nie mamy kontroli nad treścią, politykami prywatności ani praktykami stron trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności jest wskazana na początku dokumentu.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami. Korzystanie z naszej Strony po opublikowaniu zmian w niniejszej Polityce Prywatności oznacza akceptację tych zmian.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +48 123 456 789
  • Adres: ul. Krakowska 45, 30-001 Kraków